Termeni și condiții privind utilizarea serviciilor Slot7

 

1. Introducere

1.1. Prin utilizarea, vizitarea și/sau accesarea oricărei secțiuni a site-ului www.bet-slot7.com, a oricărui subdomeniu, site web sau aplicație mobilă deținută sau operată de noi, și/sau prin înregistrarea unui cont pe site, confirmați că sunteți de acord să respectați secțiunea de termeni și condiții, politica de confidențialitate, politica privind modulele cookie, precum și orice alte reguli aplicabile produselor noastre de pariuri și jocuri de noroc disponibile pe site. Totodată, se consideră că ați citit, înțeles și acceptat în întregime acești termeni.

1.2. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu prevederile lor sau nu le puteți accepta, vă rugăm să nu utilizați, să nu vizitați și să nu accesați site-ul.

1.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic acești termeni, din orice motiv, inclusiv pentru a respecta legislația aplicabilă sau cerințele autorităților de reglementare. Versiunea actualizată a termenilor va fi disponibilă pe site. Continuarea utilizării site-ului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

1.4. Site-ul www.bet-slot7.com este operat de Slot7.

1.5. Termenii „dumneavoastră”, „utilizator”, „client” sau „jucător” se referă la orice persoană care utilizează site-ul, serviciile disponibile prin intermediul acestuia și/sau deține un cont înregistrat pe site.

1.6. Termenul „jocuri” include jocurile de cazino, cazino live, pariurile sportive, jocurile de cărți și orice alte jocuri care pot fi puse la dispoziție pe site. Slot7 își rezervă dreptul de a adăuga sau elimina jocuri.

 

2. Contul dumneavoastră

2.1. Cerințe legale

2.1.1. „Contul” reprezintă contul pe care l-ați deschis pe site după acceptarea acestor termeni. Prin crearea unui cont, declarați că ați împlinit vârsta de 18 ani sau vârsta minimă legală, dacă aceasta este prevăzută de legislația aplicabilă în jurisdicția în care aveți reședința. Este responsabilitatea dvs. să verificați dacă serviciile oferite pe site sunt legale în țara în care locuiți. Persoanele care nu au împlinit vârsta de 18 ani nu au dreptul să utilizeze site-ul și nici serviciile disponibile prin intermediul acestuia.

2.1.2. Nu aveți dreptul de a vă înregistra pe site și să utilizați serviciile noastre dacă sunteți rezident în Aruba, Bonaire, Curaçao, Iran, Irak, Myanmar, Țările de Jos, Coreea de Nord, Saba, Sint Maarten, Sint Eustatius (Statia), Statele Unite ale Americii, teritoriile dependente ale Statelor Unite ale Americii sau Regatul Unit. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea și accesul utilizatorilor din orice alte jurisdicții, pe lângă cele menționate anterior.

2.2. Înregistrarea contului

2.2.1. Pentru a plasa pariuri, a participa la jocuri și a depune fonduri, trebuie să vă deschideți un cont pe site.

2.2.2. La înregistrarea contului, aveți obligația de a furniza informații complete și actualizate, inclusiv un număr de telefon mobil, o adresă de e-mail, un nume de utilizator, o parolă și orice alte informații obligatorii sunt solicitate în formularul de înregistrare.

2.2.3. Prin înregistrarea contului pe site, sunteți de acord să utilizați numele dvs. legal. Ne rezervăm dreptul de a verifica exactitatea informațiilor furnizate. Modificarea acestor date nu este permisă în mod obișnuit, însă, în anumite situații justificate (de exemplu, în cazul unei erori de completare), puteți solicita modificarea acestora prin contactarea serviciului de asistență pentru clienți.

2.2.4. Dacă alegeți sau vi se atribuie un nume de utilizator, o parolă sau orice alte informații utilizate în cadrul procedurilor noastre de securitate, aveți obligația de a le păstra confidențiale și de a nu le divulga niciunui terț. Nu ne asumăm răspunderea pentru utilizarea abuzivă sau neautorizată a contului dvs. de către terți ca urmare a divulgării, intenționate sau accidentale, active sau pasive, a datelor de autentificare. Nu vă vom solicita niciodată să ne comunicați parola și nu vă vom contacta pentru a vă cere informațiile utilizate pentru recuperarea acesteia.

2.2.5. Angajații, foștii angajați ai furnizorilor de servicii și/sau persoanele afiliate acestora nu au dreptul să își deschidă un cont pe site și nu pot beneficia de serviciile sau promoțiile disponibile. Aceeași restricție se aplică și membrilor familiilor acestora. Încălcarea acestei prevederi va conduce la închiderea permanentă a contului, iar conturile respective vor fi considerate ca fiind frauduloase. Orice câștig obținut în aceste condiții va fi confiscat, urmând ca titularului contului să îi fie restituită exclusiv suma depusă.

2.2.6. Nu aveți dreptul să transferați, să vindeți sau să oferiți garanții asupra contului dvs. în favoarea unei alte persoane. Această interdicție se aplică tuturor activelor cu valoare asociate contului, inclusiv, dar fără a se limita la, dreptul de proprietate asupra contului, câștiguri, depuneri, pariuri, drepturi și/sau creanțe aferente acestora, indiferent de natura lor juridică sau comercială. Interdicția include, fără a se limita la, grevarea, gajarea, cesionarea, constituirea unui drept de uzufruct, tranzacționarea, intermedierea, ipotecarea sau donarea acestor drepturi sau active, direct sau indirect, prin intermediul unui mandatar, fiduciar, al unei persoane fizice sau juridice, al unei fundații, asociații ori al oricărei alte entități.

2.3. Probleme legate de cont

2.3.1. Dacă ați uitat parola, considerați că o altă persoană cunoaște datele dvs. de autentificare sau suspectați că un alt utilizator obține un avantaj incorect prin fraudă sau o înțelegere încheiată cu alți participanți (coluziune), aveți obligația de a ne informa imediat.

2.3.2. Ne rezervăm dreptul de a declara nul, integral sau parțial, orice pariu sau tranzacție dacă, la discreția noastră exclusivă, considerăm că a intervenit una dintre următoarele situații:

1) titularul contului sau persoane asociate acestuia au influențat, direct sau indirect, rezultatul unui eveniment;

2) titularul contului și/sau persoane asociate acestuia au ignorat, direct sau indirect, regulile site-ului;

3) rezultatul unui eveniment sau al unui pariu a fost influențat, direct sau indirect, de activități infracționale;

4) cotele unui eveniment au fost modificate în mod semnificativ ca urmare a unui anunț public referitor la evenimentul respectiv;

5) au fost acceptate pariuri care, în condiții normale, nu ar fi fost acceptate, însă au fost plasate într-o perioadă în care site-ul era afectat de probleme tehnice;

6) din cauza unei erori, inclusiv, fără a se limita la, o greșeală de redactare, eroare tehnică, eroare umană, caz de forță majoră sau orice altă situație similară, au fost oferite, plasate și/sau acceptate pariuri în mod eronat.

2.3.3. În cazul în care suspendăm sau închidem un cont, indiferent de motiv, ne rezervăm dreptul de a închide orice conturi viitoare înregistrate de aceeași persoană, utilizând același dispozitiv, aceeași adresă sau aceleași metode de plată (portofele electronice ori carduri bancare), precum și de a anula toate pariurile și tranzacțiile efectuate prin conturile respective.

2.3.4. Sunteți responsabil de păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru prevenirea accesului oricărei alte persoane la contul dumneavoastră.

2.4. Prin înregistrarea contului pe site, declarați și garantați că:

2.4.1. Ați împlinit vârsta de 18 ani sau vârsta minimă legală mai mare prevăzută de legislația aplicabilă în jurisdicția dvs. și că aveți dreptul legal de a participa la jocurile oferite pe site.

2.4.2. Veți utiliza site-ul și contul exclusiv pentru participarea dvs. reală la jocuri și nu în scopul desfășurării unor operațiuni financiare sau al altor activități. Participarea la jocuri se realizează strict în nume propriu, în scop recreativ și de divertisment, fără caracter profesional.

2.4.3. Participați la jocuri exclusiv în nume propriu, și nu în numele sau în beneficiul unei alte persoane.

2.4.4. Nu aveți reședința în Aruba, Bonaire, Curaçao, Iran, Irak, Myanmar, Țările de Jos, Coreea de Nord, Saba, Sint Maarten, Sint Eustatius (Statia), Statele Unite ale Americii, teritoriile dependente ale Statelor Unite ale Americii sau Regatul Unit.

2.4.5. Toate informațiile pe care le furnizați către Slot7 sunt adevărate, complete și exacte. De asemenea, aveți obligația de a ne informa fără întârziere cu privire la orice modificare a acestor informații.

2.4.6. Sunteți singurul responsabil pentru declararea și achitarea tuturor taxelor și impozitelor aplicabile, în conformitate cu legislația în vigoare, aferente oricăror câștiguri obținute prin intermediul Slot7.

2.4.7. Declarați că toate fondurile depuse în contul dvs. provin din surse legale și nu sunt asociate, în niciun fel, cu activități sau surse ilicite.

2.4.8. Înțelegeți și acceptați că participarea la jocuri implică riscul de a pierde fondurile depuse în contul dvs.

2.4.9. Nu veți participa la activități frauduloase, coluziune, manipularea rezultatelor sau orice alte activități ilegale care pot fi asociate cu dvs. sau cu participarea unor terți. De asemenea, nu veți utiliza programe software, metode automate, tehnici asistate de software sau dispozitive hardware care vă pot oferi un avantaj considerat drept incorect. Slot7 își rezervă dreptul de a anula participarea dvs. la orice joc și/sau de a suspenda ori închide contul în cazul constatării unor astfel de comportamente.

2.4.10. Pentru depunerile și retragerile efectuate din contul dvs. veți utiliza exclusiv carduri bancare și alte instrumente financiare valabile, care vă aparțin în mod legal.

2.4.11. Software-ul pus la dispoziția dvs. este proprietatea Slot7 și/sau a unor terțe părți și este protejat de legislația privind drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Aveți dreptul să utilizați acest software exclusiv în scop personal și recreativ, cu respectarea secțiunii de termeni și condiții, precum și a tuturor legilor și reglementărilor aplicabile.

2.4.12. Jocurile disponibile pe site trebuie utilizate în același mod ca orice joc desfășurat într-un mediu obișnuit de joc. Aveți obligația de a fi respectuoși față de ceilalți jucători și față de reprezentanții Slot7 și de a evita utilizarea unui limbaj ofensator, vulgar sau obscen, inclusiv în camerele de chat.

 

3. Conturi multiple

3.1. Aveți dreptul să vă creați și să utilizați un singur cont în cadrul site-ului.

3.2. Este permis un singur cont pentru fiecare gospodărie, adresă IP și calculator sau dispozitiv. Dacă două sau mai multe persoane utilizează aceeași gospodărie, aceeași adresă IP și același calculator ori dispozitiv, titularii conturilor au obligația de a ne informa în prealabil.

3.3. Dacă deschideți sau încercați să deschideți mai multe conturi, indiferent de motiv, ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide oricare sau toate conturile dvs. De asemenea, putem anula toate pariurile plasate prin conturile duplicate, bloca bonusurile și promoțiile acordate și anula orice solicitare de retragere. Orice câștiguri, bonusuri sau alte beneficii obținute prin intermediul conturilor duplicate vor fi confiscate.

 

4. Plata câștigurilor

4.1. După stabilirea rezultatului jocului la care ați participat sau, după caz, după confirmarea oficială a rezultatului unui eveniment și decontarea piețelor de către Slot7, toate câștigurile aferente vor fi creditate în contul dvs.

4.2. În cazul în care Slot7 creditează contul dvs. dintr-o eroare cu sume care nu vă aparțin, indiferent dacă eroarea este de natură tehnică, umană sau are o altă cauză, respectivele fonduri rămân proprietatea Slot7 și vor fi retrase din cont. Dacă, înainte ca eroarea să fie identificată, ați retras astfel de fonduri, suma retrasă în mod eronat va constitui o datorie plătibilă față de Slot7, fără a implica alte drepturi sau remedii prevăzute de lege. În cazul unei creditări eronate, aveți obligația de a informa imediat Slot7.

4.3. Slot7 poate efectua verificări suplimentare privind identitatea și procedurile de identificare pentru orice solicitare de retragere și își rezervă dreptul de a realiza astfel de verificări indiferent de valoarea retragerii. Toate tranzacțiile sunt verificate în scopul prevenirii spălării banilor.

 

5. Depuneri

5.1. Pentru a putea plasa pariuri și participa la jocuri pe bani reali, trebuie să vă alimentați contul. Depunerile pot fi efectuate online, în orice moment, utilizând un card de debit sau de credit, un portofel electronic, transfer bancar sau oricare dintre metodele de depunere disponibile. Lista completă a metodelor acceptate este disponibilă în secțiunea de „Depuneri” a site-ului. Depunerile în numerar și prin cec nu sunt acceptate. Vă rugăm să rețineți că anumite metode de plată pot să nu fie disponibile în toate jurisdicțiile.

5.2. Slot7 acceptă plăți în mai multe valute. Dacă efectuați o depunere într-o valută diferită de cea asociată contului dvs., suma va fi convertită în moneda contului la cursul de schimb aplicabil la momentul tranzacției. Orice costuri sau comisioane rezultate din conversia valutară vor fi suportate de către dvs.

5.3. Slot7 își rezervă dreptul de a solicita documente suplimentare și de a aplica proceduri de verificare a identității (KYC) pentru orice depunere efectuată în cont. În cazul în care nu transmiteți documentele solicitate, Slot7 își rezervă dreptul de a suspenda sau închide contul.

5.4. Slot7 nu oferă posibilitatea de a juca pe datorie.

5.5. Prin efectuarea unei depuneri, confirmați că toate tranzacțiile sunt autorizate și vă angajați să nu solicitați anularea acestora și să nu întreprindeți nicio acțiune care ar putea determina anularea sau stornarea plății de către o terță parte, în scopul evitării obligațiilor dvs. legale.

5.6. În scopul prevenirii spălării banilor, fiecare depunere trebuie rulată cel puțin o dată înainte de a solicita o retragere. În cazul în care se aplică cerințe de rulaj aferente unui bonus, acestea trebuie îndeplinite integral înainte de trimiterea unei cereri de retragere.

5.7. Slot7 nu acceptă depuneri efectuate de terțe persoane (de exemplu, un prieten, o rudă, partenerul sau partenera de viață ori soțul/soția). Toate plățile trebuie efectuate utilizând un cont de plată, un portofel electronic sau un card bancar care aparține titularului contului. În cazul identificării unei depuneri efectuate de o terță persoană, toate câștigurile obținute vor fi confiscate și returnate către Slot7, iar suma depusă va fi restituită titularului de drept al contului de plată sau al cardului utilizat. Dacă restituirea implică taxe sau comisioane bancare, acestea vor fi suportate de către beneficiar.

 

6. Retrageri

6.1. Pentru procesarea retragerilor, aveți obligația de a furniza următoarele documente în cadrul procedurii de verificare a identității (KYC):

* Fotografii ale unui document de identitate valabil (de exemplu, pașaport, permis de conducere sau alt act de identitate), față și verso, în care toate informațiile sunt lizibile. Documentul trebuie să fie valabil pentru o perioadă de cel puțin șase luni de la data trimiterii;

* O fotografie în care țineți documentul de identitate în mână. Imaginea trebuie să fie clară, iar informațiile din document trebuie să poată fi citite;

* Un extras de cont bancar care să conțină numele dvs., adresa de domiciliu, data emiterii și minimum trei tranzacții, dintre care cel puțin una efectuată în ultimele trei luni. Extrasul trebuie să fi fost emis în ultimele trei luni și este acceptat exclusiv în format electronic (PDF sau copie scanată).

Departamentul nostru financiar își rezervă dreptul de a solicita, în orice moment, fotografii ale tuturor cardurilor bancare utilizate (față și verso), cu afișarea exclusivă a primelor șase și ultimelor patru cifre ale cardului și a datei de expirare, în timp ce codul CVV/CVC trebuie acoperit. Dacă se constată că unul dintre cardurile utilizate aparține unei terțe persoane, departamentul financiar poate solicita documente suplimentare pentru verificarea identității titularului cardului.

6.2. Slot7 își rezervă dreptul de a modifica, în orice moment și fără notificare prealabilă, limita maximă permisă pentru fiecare tranzacție, în funcție de metoda de plată utilizată.

6.3. Cererile de retragere nu vor fi procesate până când nu vor fi aprobate toate documentele KYC solicitate.

6.4. Nu este posibilă retragerea fondurilor marcate drept „Bonus” și nici a fondurilor blocate într-un joc întrerupt.

6.5. Slot7 va percepe un comision suplimentar de 30 % la retragere dacă valoarea totală a pariurilor plasate este mai mică decât valoarea depunerii inițiale.

6.6. Cererile de retragere sunt procesate, în mod obișnuit, în termen de două zile lucrătoare. Totuși, în anumite situații, acest termen poate fi prelungit în funcție de metoda de plată utilizată, verificările suplimentare ale contului sau perioadele de sărbători legale.

6.7. Nu puteți retrage o sumă care depășește soldul disponibil al contului dvs.

6.8. Retragerile vor fi procesate exclusiv către contul bancar aparținând titularului contului de cazinou din care a fost solicitată plata. Retragerile către conturi bancare aparținând unor terțe persoane nu sunt permise. Contul bancar trebuie să fie deschis în aceeași țară indicată în datele profilului dvs.

6.9. În cazul anulării unei cereri de retragere, fondurile vor fi returnate în contul dvs. și le veți putea utiliza conform soldului disponibil. Slot7 nu își asumă răspunderea pentru eventualele fonduri pierdute în urma participării la jocuri după anularea unei retrageri, indiferent dacă anularea a fost inițiată de dvs. sau de noi.

6.10. Vă informăm că serviciile noastre sunt furnizate instantaneu în timpul desfășurării jocurilor. Din acest motiv, nu putem acorda rambursări, stornări ale sumelor achitate sau anularea serviciilor deja utilizate. Atunci când participați la un joc pe bani reali, suma pariată este debitată imediat din contul dvs.

6.11. Cu excepția cazului în care am convenit în mod expres altfel, puteți retrage maximum 4.000 Lei (sau echivalentul în moneda contului) într-un interval de 24 de ore, maximum 20.000 Lei într-o perioadă de 7 zile și maximum 60.000 Lei într-o perioadă de 30 de zile.

6.12. Înainte de procesarea unei retrageri, vă putem solicita documente suplimentare pentru confirmarea identității, precum o fotografie a actului de identitate, o dovadă a adresei de domiciliu sau orice alte documente necesare în circumstanțele respective. De asemenea, putem efectua verificări telefonice, verificări biometrice prin recunoaștere facială sau orice alte proceduri de verificare necesare pentru confirmarea identității dvs.

6.13. Dacă aveți orice fel de întrebări, puteți contacta echipa noastră de asistență la adresa support@slot7.com.

 

7. Închiderea contului

7.1. Vă puteți închide contul în orice moment. Pentru a vă închide contul, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți al site-ului. Închiderea efectivă a contului va avea loc odată cu încetarea activității Slot7.

7.2. Slot7 își rezervă dreptul de a anula orice bonus acordat care nu a fost utilizat în termen de o lună de la data acordării.

7.3. Slot7 își rezervă dreptul de a refuza procesarea unei cereri de retragere în cazul în care există suspiciuni sau dovezi de fraudă. În astfel de situații, contul poate fi suspendat, iar plata nu va fi procesată.

7.4. Slot7 își rezervă dreptul de a analiza și clasifica toate conturile de jucător, la propria sa discreție. În cazul în care un jucător este identificat drept „bonus hunter” sau „bonus abuser” (persoană care urmărește sau exploatează în mod abuziv promoțiile și bonusurile), toate bonusurile și câștigurile aferente vor fi anulate, contul va fi suspendat, iar orice cerere de retragere va fi respinsă.

 

8. Informații cu caracter personal

8.1. Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Datele sunt prelucrate potrivit prevederilor politicii noastre de confidențialitate, disponibilă pe site.

 

9.Nereguli și activități interzise 

9.1. Activități infracționale

În cazul în care identificăm orice neregulă, inclusiv suspiciuni privind tentativa de spălare a banilor sau alte activități frauduloase, Slot7 își rezervă dreptul de a închide unul sau mai multe conturi și de a raporta activitățile suspecte autorităților competente de reglementare și/sau organelor de aplicare a legii. Soldurile tuturor conturilor implicate vor fi blocate, cererile de retragere vor fi anulate, iar depunerile și câștigurile pot fi confiscate, în măsura permisă de lege.

9.2. Coluziune și fraudarea jocurilor

Slot7 are dreptul de a suspenda conturile utilizatorilor și de a confisca soldurile acestora (inclusiv depunerile și câștigurile), dacă se constată că au obținut sau că au încercat să obțină un avantaj incorect prin schimbul de informații privind cărțile de joc sau prin înțelegeri cu alți utilizatori în scopul influențării rezultatelor. Astfel de practici pot include, fără a se limita la, transferul de jetoane între jucători (chip dumping), discutarea mâinilor aflate în desfășurare, utilizarea aceluiași cont de către mai multe persoane sau desfășurarea unui joc în mod intenționat într-o manieră favorabilă altui participant (soft play). Slot7 monitorizează desfășurarea jocurilor atât prin verificări manuale, cât și automate și investighează toate sesizările primite din partea utilizatorilor. De asemenea, efectuăm verificări periodice și aleatorii asupra jocurilor și conturilor.

9.3. Activități frauduloase

În cazul în care Slot7 identifică activități frauduloase, ilegale, necinstite sau necorespunzătoare pe site, inclusiv utilizarea unui VPN, proxy sau a altor servicii destinate ascunderii ori falsificării locației reale, precum și plasarea de pariuri sau participarea la jocuri în numele unei terțe persoane, ne rezervăm dreptul de a suspenda imediat contul și de a confisca toate fondurile existente în acesta, fără notificare prealabilă. Totodată, Slot7 poate raporta astfel de activități autorităților competente, instituțiilor financiare, emitentului cardului utilizat sau oricărei alte persoane ori entități îndreptățite să primească aceste informații și poate iniția demersurile legale pe care le consideră necesare.

 

10. Chat live

10.1. Ca parte a serviciilor oferite pe site, Slot7 poate pune la dispoziție o funcție de chat live, moderată de noi și supusă unor reguli de utilizare. Ne rezervăm dreptul de a monitoriza conversațiile și de a păstra evidența mesajelor trimise prin intermediul acestei funcționalități. Chatul este destinat exclusiv comunicării în scop recreativ și social și trebuie utilizat cu respectarea regulilor de mai jos.

10.2. Este interzisă publicarea de mesaje cu caracter explicit sexual, ofensator sau obscen, precum și a mesajelor care promovează discriminarea, rasismul, ura sau care conțin injurii ori limbaj vulgar.

10.3. Este interzisă trimiterea de mesaje abuzive, defăimătoare, hărțuitoare sau jignitoare la adresa site-ului, a Slot7 ori a reprezentanților săi.

10.4. Este interzisă publicarea de mesaje care promovează, fac publicitate sau fac referire la alte site-uri sau servicii online.

10.5. Este interzisă publicarea de afirmații false, rău intenționate sau de natură să prejudicieze imaginea Slot7, a site-ului sau a oricărui alt site asociat cu Slot7.

10.6. Utilizarea funcției de chat pentru coluziune sau coordonarea unor activități frauduloase este strict interzisă. Orice conversație suspectă poate fi raportată autorităților competente.

10.7. În cazul încălcării oricăreia dintre regulile de mai sus privind utilizarea chatului, Slot7 își rezervă dreptul de a restricționa accesul la această funcționalitate sau de a vă închide imediat contul. În cazul închiderii contului, vă vor fi restituite fondurile disponibile, după deducerea oricăror sume datorate către Slot7, dacă este cazul.

 

11. Întreruperea jocurilor și defecțiuni tehnice

11.1. Slot7 nu poate fi tras la răspundere pentru perioadele de indisponibilitate a site-ului, întreruperile serverelor, întârzierile în funcționare, problemele tehnice sau orice alte perturbări de natură tehnică ori politică care afectează desfășurarea jocurilor. Eventualele rambursări se acordă exclusiv la discreția Slot7.

11.2. Slot7 nu răspunde pentru niciun prejudiciu sau pierdere rezultată ori pretinsă ca rezultând din utilizarea site-ului sau a conținutului acestuia, inclusiv, fără a se limita la, întârzieri ori întreruperi ale funcționării sau transmiterii datelor, pierderea ori coruperea datelor, defecțiuni ale sistemelor de comunicații, utilizarea necorespunzătoare a site-ului de către orice persoană sau eventualele erori ori omisiuni din conținut.

11.3. În cazul unei defecțiuni a sistemului de cazinou, toate pariurile plasate în perioada afectată vor fi considerate nule.

11.4. Dacă un joc a fost început, dar nu a putut fi finalizat din cauza unei defecțiuni a sistemului, Slot7 va rambursa suma pariată prin creditarea contului dvs. sau, dacă acesta nu mai există, printr-o metodă de plată aprobată. Dacă, la momentul întreruperii jocului, era disponibil un anumit câștig acumulat, valoarea acestuia va fi creditată în cont sau, în cazul în care contul a fost închis, vă va fi achitată printr-o metodă de plată aprobată.

 

12. Cesionarea drepturilor și obligațiilor

12.1. Slot7 își rezervă dreptul de a cesiona sau transfera în orice alt mod permis de lege drepturile și obligațiile care îi revin în temeiul secțiunii de termeni și condiții. Dumneavoastră nu aveți dreptul să cesionați sau să transferați drepturile ori obligațiile care vă revin în baza secțiunii de termeni și condiții.

 

13. Reclamații

13.1. Dacă doriți să depuneți o reclamație, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți la adresa support@slot7.com.

13.2. Slot7 va depune toate eforturile posibile pentru soluționarea promptă a reclamației dvs.

13.3. Dacă aveți întrebări sau contestați o tranzacție, puteți transmite toate detaliile relevante la adresa support@slot7.com. Vom analiza solicitarea și tranzacția contestată, iar decizia noastră va fi definitivă.

 

14. Acordul integral

14.1. Secțiunea de termeni și condiții, împreună cu politica de confidențialitate, politica privind modulele cookie, precum și orice alte documente la care acestea fac trimitere în mod expres și orice reguli sau instrucțiuni publicate pe site constituie acordul integral dintre dvs. și Slot7 cu privire la utilizarea site-ului și înlocuiesc orice înțelegeri, comunicări sau propuneri anterioare ori realizate la momentul încheierii prezentului acord, indiferent dacă au fost realizate în format electronic, verbal sau în scris, cu excepția cazurilor de fraudă.

14.2. O versiune tipărită a secțiunii de termeni și condiții, precum și orice notificare transmisă în format electronic vor fi admisibile ca mijloace de probă în cadrul oricăror proceduri judiciare sau administrative întemeiate pe acești termeni sau aflate în legătură cu aceștia, în aceeași măsură și în aceleași condiții ca orice alte documente comerciale și evidențe întocmite și păstrate inițial în format tipărit.

14.3. În cazul în care orice prevedere a secțiunii actuale de termeni și condiții este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, aceasta va fi separată de celelalte prevederi, fără a afecta valabilitatea și aplicabilitatea dispozițiilor rămase.

14.4. În cazul unor neconcordanțe între diferitele versiuni lingvistice ale site-ului sau a secțiunii actuale de termeni și condiții, versiunea în limba engleză va avea prioritate.

14.5. Secțiunea actuală de termeni și condiții este guvernată de legislația din Curaçao, iar părțile acceptă competența instanțelor din Curaçao și aplicarea regulilor de arbitraj, în conformitate cu legislația aplicabilă.

 

15. Drepturi de autor

15.1. Slot7 este titularul exclusiv al mărcii comerciale „Slot7” și al siglei Slot7. Orice utilizare neautorizată a mărcii sau a siglei poate atrage răspunderea prevăzută de lege.

15.2. www.bet-slot7.com reprezintă adresa URL oficială a site-ului operat de Slot7 și nu poate fi utilizată pe niciun alt site web sau pe nicio altă platformă digitală fără acordul nostru prealabil, exprimat în scris.

15.3. Slot7 este titularul sau licențiatul de drept al tehnologiei, software-ului și sistemelor informatice utilizate în cadrul site-ului.

15.4. Conținutul și structura paginilor site-ului www.bet-slot7.com aparțin Slot7, toate drepturile fiind rezervate. Drepturile de autor asupra site-ului, inclusiv asupra tuturor textelor, elementelor grafice, codului sursă, fișierelor și linkurilor, aparțin Slot7. Site-ul nu poate fi reprodus, transmis sau stocat, integral sau parțial, fără acordul nostru prealabil, exprimat în scris. Înregistrarea și utilizarea sistemului nostru nu vă conferă niciun drept asupra proprietății intelectuale aferente acestuia.

15.5. Este interzisă includerea de linkuri către site sau către orice pagină a acestuia pe alte site-uri web fără acordul prealabil, exprimat în scris, al Slot7.

15.6. Vă exprimați acordul de a nu utiliza niciun dispozitiv, software sau metodă automată ori manuală pentru monitorizarea paginilor site-ului sau a conținutului acestuia.

15.7. Orice utilizare sau reproducere neautorizată poate face obiectul unor acțiuni legale.

 

16. Promoții - termeni și condiții

16.1. Fiecare promoție este însoțită de propriile condiții specifice („Termenii promoției”), care se aplică suplimentar secțiunii actuale de termeni și condiții. Înainte de a participa la un concurs, promoție sau ofertă bonus, vă recomandăm să consultați atât acești termeni și condiții, cât și termenii promoției aplicabile.

16.2. Prin participarea la o promoție, confirmați că acceptați și aveți obligația de a respecta atât secțiunea actuală de termeni și condiții, cât și termenii promoției aplicabile.

16.3. În cazul în care o promoție nu este însoțită de termeni specifici ai promoției, aceasta va fi guvernată exclusiv de secțiunea actuală de termeni și condiții.

16.4. Fiecare set de termeni ai promoției este independent de celelalte prevederi ale secțiunii actuale de termeni și condiții. Dacă una dintre prevederi este declarată nevalidă sau inaplicabilă, celelalte dispoziții rămân în vigoare.

16.5. Participarea la o promoție constituie acceptarea deplină și necondiționată a secțiunii actuale de termeni și condiții, inclusiv a termenilor promoției aplicabile. Toate deciziile Slot7 privind promoțiile sunt definitive și obligatorii.

16.6. Slot7 își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau anula orice promoție aflată în desfășurare, fără notificare prealabilă. Orice utilizator care încalcă termenii promoției va fi descalificat și va pierde dreptul la orice recompensă aferentă promoției respective.

16.7. Slot7 își rezervă dreptul, la propria discreție, de a reține sau anula orice credit promoțional, bonus, cupon, punct de fidelitate sau premiu acordat în cadrul unei promoții.

16.8. Slot7 poate informa utilizatorii cu privire la promoțiile curente sau la actualizările acestora prin e-mail, SMS, chat, WhatsApp, rețele sociale, telefon mobil, notificări în browser sau prin aplicația mobilă.

16.9. Slot7 nu își asumă răspunderea pentru informațiile incorecte generate de site, de echipamentele utilizate de către utilizator în cadrul unei promoții sau de erori umane ori tehnice intervenite în procesul de înregistrare a participării.

16.10. Bonusuri și fonduri bonus

16.10.1. Slot7 oferă în mod periodic diverse bonusuri și recompense care sunt creditate în contul dvs. Bonusurile pot consta în rotiri gratuite, cashback, pariuri gratuite, fonduri bonus utilizabile direct în jocuri sau bonusuri acordate în urma efectuării unei depuneri. De regulă, bonusurile sunt însoțite de cerințe de rulaj care trebuie îndeplinite înainte ca fondurile să poată fi retrase. Vă recomandăm să consultați regulile bonusului înainte de utilizarea acestuia.

16.10.2. Regulile bonusurilor

16.10.2.1. Bonusurile sunt creditate în soldul bonus al contului dvs.

16.10.2.2. După îndeplinirea cerințelor de rulaj aferente bonusului, valoarea bonusului va fi transferată în soldul principal și va putea fi retrasă, în conformitate cu secțiunea actuală de termeni și condiții.

16.10.2.3. În cazul în care Slot7 constată utilizarea abuzivă a bonusurilor, își rezervă dreptul de a aplica măsuri, inclusiv anularea tuturor bonusurilor și a câștigurilor obținute din acestea, precum și blocarea imediată a contului utilizatorului. În această situație, Slot7 nu își asumă nicio răspundere pentru retragerea sau compensarea fondurilor existente în cont înainte de blocarea acestuia.

16.10.2.4. Este interzisă utilizarea strategiilor de pariere pe jocurile de ruletă care acoperă 24 sau mai multe dintre cele 37 de numere unice de pe masă (aproximativ 64%), inclusiv, cu titlu de exemplu, parierea simultană pe roșu și negru, care acoperă 36 dintre cele 37 de rezultate posibile. În astfel de situații, toate bonusurile și câștigurile aferente vor fi anulate.

16.10.2.5. Este interzisă utilizarea bonusurilor pentru a acumula avantaje în cadrul jocurilor (de exemplu, contoare de rotiri gratuite sau alte funcționalități de joc cu deblocări progresive), urmată de revenirea în joc după finalizarea cerințelor de rulaj pentru activarea funcționalității și încasarea beneficiilor acumulate. În astfel de cazuri, toate bonusurile și câștigurile obținute vor fi anulate.

16.10.2.6. Fondurile obținute prin utilizarea bonusurilor nu pot fi retrase înainte de îndeplinirea tuturor cerințelor de rulaj aplicabile.

16.10.2.7. Orice defecțiune tehnică anulează toate jocurile și toate plățile aferente. Slot7 își rezervă dreptul de a retrage orice câștig acordat ca urmare a unei astfel de defecțiuni, până la valoarea celor mai recente depuneri efectuate.

16.10.2.8. Utilizatorii au obligația de a consulta și respecta politica privind bonusurile și toate condițiile aplicabile pentru a putea beneficia de un bonus.

16.10.2.9. Toate bonusurile au o perioadă de valabilitate. Perioada standard de valabilitate a fondurilor bonus este de 60 de zile, însă aceasta poate varia în funcție de promoție. În astfel de cazuri, termenul de valabilitate va fi specificat în termenii și condițiile bonusului respectiv. Cerințele de rulaj trebuie îndeplinite înainte de expirarea bonusului. După expirarea perioadei de valabilitate, Slot7 își rezervă dreptul de a anula sau debita din cont orice fonduri bonus neutilizate.

16.10.2.10. Cerința standard de rulaj pentru fondurile bonus acordate în cadrul jocurilor din cazinou este de 45x valoarea bonusului primit, iar pentru bonusurile aferente pariurilor sportive este de 15x valoarea bonusului primit. Aceste cerințe pot varia în funcție de promoție, dacă acest lucru este prevăzut în termenii și condițiile promoției respective.

16.10.2.11. Cerințele de rulaj ale unui bonus reprezintă valoarea totală pe care trebuie să o pariați înainte ca bonusul să fie transferat în soldul principal al contului și să poată fi retras. Aceste cerințe sunt detaliate în termenii și condițiile asociate fiecărui bonus.

16.11. Cerințe de rulaj

16.11.1.  După acordarea bonusului, acesta este creditat în soldul bonus și rămâne disponibil până la îndeplinirea cerințelor de rulaj.

16.11.2. Cerințele de rulaj reprezintă numărul de ori în care valoarea bonusului trebuie pariată înainte ca eventualele câștiguri să poată fi retrase. Aceste cerințe sunt exprimate sub forma unui multiplicator, iar după îndeplinirea lor bonusul este transferat în soldul principal al contului.

16.11.3. Cerințele de rulaj aferente bonusului vor fi considerate îndeplinite și vor înceta să se mai aplice dacă soldul bonus scade sub 0,10 USD (sau echivalentul în moneda contului dvs.).

16.11.4. Fondurile obținute prin utilizarea bonusurilor nu pot fi retrase înainte de îndeplinirea tuturor cerințelor de rulaj aplicabile.

16.11.5. Puteți solicita o retragere înainte de îndeplinirea cerințelor de rulaj, însă, în acest caz, veți pierde toate fondurile bonus. Pentru a efectua o astfel de retragere, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți al site-ului.

16.11.6. Orice utilizator poate renunța la bonusurile acordate prin trimiterea unei solicitări către serviciul de asistență pentru clienți al site-ului, caz în care soldul bonus va fi anulat.

16.12. Rotiri gratuite. Rotirile gratuite vă permit să participați fără costuri la anumite jocuri disponibile pe site, beneficiind de aceleași șanse de câștig ca în cazul utilizării fondurilor reale. Câștigurile obținute din rotirile gratuite sunt convertite în fonduri bonus și, de regulă, sunt supuse cerințelor de rulaj înainte de a putea fi retrase.

 

17. Reguli pentru pariurile sportive

17.1. Slot7 acceptă pariuri și/sau mize pentru evenimentele sportive afișate pe site. Toate pariurile sunt supuse regulilor specifice fiecărui sport (de exemplu, baschet, tenis, eSports etc.).

17.2. Nu puteți plasa pariuri care depășesc soldul disponibil al contului dvs.

17.3. După ce un pariu a fost plasat și confirmat, acesta nu mai poate fi modificat sau anulat. Este responsabilitatea dvs. să verificați toate detaliile pariului înainte de confirmarea acestuia.

17.4. Înainte de începerea unui eveniment, Slot7 își rezervă dreptul de a anula integral sau parțial orice pariu, chiar dacă acesta a fost deja acceptat, fără a avea obligația de a furniza o justificare. După începerea evenimentului, Slot7 poate anula integral sau parțial un pariu deja acceptat dacă există un motiv justificat, inclusiv, dar fără a se limita la:

- existența unei erori evidente privind descrierea evenimentului, cotele sau ora de începere;

- încercarea utilizatorului de a evita limitele de pariere sau politicile de gestionare a riscului prin plasarea mai multor pariuri identice sau similare ori prin utilizarea mai multor conturi;

- utilizarea unor informații privilegiate sau a unor informații publice relevante care oferă utilizatorului un avantaj incorect asupra rezultatului pariului;

- combinarea unor pariuri corelate;

- participarea directă sau indirectă a utilizatorului la eveniment (de exemplu, în calitate de jucător, arbitru, antrenor, manager ori persoană afiliată participanților);

- existența unei erori tehnice a site-ului care a determinat afișarea unor cote sau evenimente incorecte;

- orice alt motiv justificat, comunicat utilizatorului la cerere.

17.5. Slot7 își rezervă dreptul de a anula toate pariurile aferente unui eveniment dacă se schimbă locația de desfășurare a acestuia.

17.6. Slot7 își rezervă dreptul de a anula toate pariurile în cazul unor modificări semnificative ale condițiilor inițiale ale unui eveniment, precum durata jocului, distanța unei curse, numărul reprizelor sau orice alte modificări similare.

17.7. Câștigurile vor fi creditate în contul utilizatorului după confirmarea rezultatului oficial al evenimentului.

17.8. O piață de pariuri este considerată soluționată în momentul în care rezultatul acesteia este stabilit în mod oficial. Slot7 își rezervă dreptul de a deconta rezultatele pariurilor în cazul în care o piață este decisă înainte de încheierea meciului. Această regulă se aplică în funcție de durata regulamentară a meciului și doar dacă în descrierea pieței de pe site nu sunt prevăzute alte condiții.

Spre exemplu: Exemplul 1: Piața 1X2 este determinată după încheierea duratei regulamentare a evenimentului. În fotbal, piața 1X2 este stabilită după cele 90 de minute de joc, inclusiv minutele suplimentare acordate de arbitru în cadrul timpului regulamentar. Dacă meciul intră în prelungiri (deoarece timpul regulamentar nu a desemnat un câștigător), vor fi decontate doar piețele care menționează în mod expres în descrierea lor că includ prelungirile, după încheierea partidei. Loviturile de departajare (sau orice altă metodă de stabilire a câștigătorului) nu sunt luate în considerare, cu excepția cazului în care descrierea pieței prevede altfel. Dacă începerea unui meci este amânată din orice motiv, evenimentul poate rămâne deschis, iar toate pariurile pot rămâne valabile timp de 48 de ore de la ora oficială de start. Cu toate acestea, Slot7 își rezervă dreptul de a anula astfel de pariuri și de a rambursa mizele utilizatorilor. În cazul în care organizatorul reia un eveniment întrerupt în termen de 48 de ore de la ora programată de începere, Slot7 poate decide să păstreze pariurile active și să le deconteze în funcție de rezultatul final al evenimentului. Dacă evenimentul întrerupt nu este reluat în termen de 48 de ore, Slot7 va deconta toate piețele al căror rezultat a fost deja stabilit pe teren până în momentul întreruperii. Toate celelalte piețe vor fi anulate, iar mizele vor fi rambursate jucătorilor. Există următoarele excepții de la regula generală: Regula celor 48 de ore nu se aplică în jocurile de tenis. Toate pariurile rămân valabile până când arbitrul sau reprezentantul oficial declară câștigătorul meciului. Dacă un jucător se retrage, toate piețele deja stabilite pe teren vor fi decontate, iar celelalte vor fi anulate, cu rambursarea mizelor. Dacă există incertitudini privind retragerea unui jucător înainte de încheierea ultimului punct, piața câștigătorul meciului va fi anulată. Totuși, toate piețele aferente seturilor sau jocurilor deja încheiate vor fi decontate în mod corespunzător.

Jocuri din baseball: Regula celor 48 de ore se aplică. Atunci când aceleași două echipe dispută două meciuri consecutive, acestea sunt considerate Meciul 1 și Meciul 2 și vor fi decontate în ordinea în care au fost disputate, toate pariurile rămânând valabile. Pentru evitarea oricărui dubiu, dacă echipa A joacă împotriva echipei B de două ori, rezultatul meciului 1 va fi utilizat pentru pariurile plasate pe meciul 1, iar rezultatul meciului 2 va fi utilizat pentru pariurile plasate pe meciul 2, conform programării inițiale.

Regula celor 48 de ore rămâne valabilă. De exemplu, dacă un meci de fotbal este abandonat în repriza a doua, piețele aferente primei reprize vor fi decontate în mod normal. În exemplul de mai sus, piețele aferente celui de-al doilea meci, care nu au fost încă stabilite, vor fi anulate, iar mizele vor fi rambursate clienților.

17.9. Explicații privind tipurile specifice de pariuri

Pariuri pe primul/ultimul marcator

Dacă meciul este abandonat după ce s-a marcat cel puțin un gol, toate pariurile pe primul marcator vor fi decontate, iar toate pariurile pe ultimul marcator vor fi anulate. Un jucător este declarat câștigător pe piața marcator imediat ce înscrie, iar toate pariurile plasate pe ceilalți jucători pentru acea piață devin nule.

Pariuri Head-to-Head

Aceste pariuri presupun prognozarea jucătorului sau echipei care va obține o poziție mai bună, un număr mai mare de puncte sau un rezultat superior în comparație cu un alt participant. Pariurile Head-to-Head sunt valabile doar dacă ambii participanți iau parte efectiv la eveniment. Dacă aceștia obțin același rezultat sau încheie la egalitate, toate pariurile vor fi anulate.

Pariuri Outright

Aceste pariuri presupun prognozarea participantului care va obține cea mai bună clasare, cele mai multe puncte sau cel mai bun rezultat dintre trei sau mai mulți participanți. Pariurile Outright sunt valabile numai dacă toți participanții înscriși iau parte efectiv la eveniment. Dacă unul sau mai mulți participanți nu participă, cotele aferente celorlalți participanți vor fi ajustate și decontate prin aplicarea unei reduceri proporționale, care va include aceeași marjă aplicată participanților absenți. Dacă doi sau mai mulți participanți obțin același rezultat adică egalitate, cota aplicabilă va fi egală cu cota acceptată împărțită la numărul participanților aflați la egalitate (de exemplu, pentru o cotă de 2,70 și trei participanți la egalitate, cota finală va fi 2,70 ÷ 3 = 0,90), cu excepția cazului în care reprezentantul oficial desemnează un singur câștigător pe baza unui criteriu statistic suplimentar (de exemplu, numărul de pase decisive).

Piețe cu cartonașe

Aceste piețe includ cartonașele galbene și roșii. Un cartonaș galben este echivalent cu un cartonaș. Un cartonaș roșu este echivalent cu două cartonașe. Dacă un jucător primește două cartonașe galbene care duc la eliminare, acestea sunt considerate în total trei cartonașe. În general, un jucător nu poate acumula mai mult de trei cartonașe într-un meci. Decontarea se realizează pe baza tuturor cartonașelor acordate în timpul regulamentar al evenimentului. Cartonașele acordate după fluierul final nu sunt luate în considerare. Nu vor fi luate în considerare cartonașele acordate persoanelor care nu se aflau în joc la momentul respectiv (de exemplu, jucători deja înlocuiți, antrenori sau rezerve care nu au intrat pe teren).

Piețe privind cartonașele cu punctaj

În general, un jucător nu poate acumula mai mult de 35 de puncte într-un meci. Un cartonaș galben înseamnă 10 puncte, un cartonaș roșu direct înseamnă 25 de puncte, iar eliminarea vine ca urmare a celui de-al doilea cartonaș galben, și anume 25 de puncte. Al doilea cartonaș galben care conduce la eliminare nu se punctează separat.

Loviturile de colț sunt luate în considerare pentru decontarea piețelor relevante doar dacă sunt executate efectiv. Dacă o lovitură de colț este acordată, dar nu este executată, aceasta nu va fi contabilizată.

Intervale de timp

Primul interval începe la 00:01 și se încheie la finalul minutului indicat. Pentru evitarea oricărui dubiu, intervalul 1-15 minute reprezintă perioada 00:01-15:00, iar intervalul 30-45 minute reprezintă perioada 30:01 până la sfârșitul primei reprize. De asemenea, intervalul 75-90 minute reprezintă perioada 75:01 până la sfârșitul timpului regulamentar. Ultimul interval de timp este considerat perioada dintre minutul indicat și încheierea reprizei sau a perioadei de joc respective.

 

17.10. Pariurile plasate în numele altor persoane, de către case de pariuri sau prin intermediul agenților de pariuri nu sunt permise. De asemenea, nu sunt permise pariurile pe evenimente la care pariorul participă direct (prin „participare” înțelegându-se calitatea de sportiv, atlet, proprietar, antrenor sau oficial al unui club participant) ori pariurile plasate la solicitarea unei persoane participante la eveniment. În plus, persoanele considerate participante la un anumit eveniment nu pot plasa sau solicita plasarea de pariuri pe ligi, cupe sau alte competiții în care clubul sau organizația din care fac parte este implicată. În cazul încălcării acestor prevederi, Slot7 își rezervă dreptul de a refuza plata oricăror câștiguri, de a reține mizele deja plasate și de a anula toate pariurile respective. Slot7 nu are obligația de a verifica dacă un utilizator face parte din una dintre categoriile menționate anterior. Cu toate acestea, în momentul în care i se aduce la cunoștință acest fapt, Slot7 are dreptul de a adopta, în orice moment, toate măsurile pe care le consideră necesare.

17.11. Informațiile afișate pe tabela de scor în timp real disponibilă pe www.bet-slot7.com au caracter exclusiv informativ și nu constituie baza pentru decontarea pariurilor. Toți utilizatorii trebuie să se asigure că informațiile afișate pe tabela de scor sunt corecte înainte de plasarea unui pariu